来源：法度法律 他想在入住前16天通过Fliggy平台取消在国外预订的酒店预订，但拒绝了。 “飞猪说酒店不在退款中，但我发送了一封电子邮件在酒店组织。酒店说我订购了第三方，它与他们无关，所以我仍然可以找到一个平台来返回它。我该怎么办？还有其他方法吗？” 北京G. Ji医生最初计划在4月10日至14日参加迪拜参加一次学术会议，因此他在3月23日预订了Fliggy平台迪拜（Fliggy Platform）迪拜（Crowne Plaza Hotel）的迪拜（Crowne Plaza Hotel），房间费为5,289.08 Yuan。 预订两天后，由于他没有按计划参加学术会议，JI先生与Feizhu联系，希望贝雷特（Bereturn）能够按照客户服务的要求提供信息，但许多谈判失败了。 吉先生说“法鲁德·劳”（Falud Law），因为特殊情况他不能去那里，所以他也可以在还原之后接受退款将费用分为一定比例，或更改占用者的信息，参加会议的同事们搬家了。 但是，吉先生更改居民的要求也遭到了费苏的拒绝。 “飞猪告诉我，他们才能付给我500，我认为他们正在派我。” JI先生提供的电话的录音显示，4月9日，一个说“ Flying Pig International”的人说，他与酒店派对讨论了以下情况，而酒店派对明确表示他不会退款或更改。 但酒店的说法却不一样。随后，Ji先生在这方面发送了一封电子邮件Tohotel进行组织。相关的电子邮件屏幕截图显示，酒店回应说：“与您的预订有关的任何更改或请求必须提交给您的直接供应商或旅行社……我们无法直接向您确认任何信息，因为预订是通过第三方代理商和预付费预订进行的。” 吉先生说“法拉德·劳”是飞行PIG客户服务告诉自己，这间房间是由飞行猪平台命令的，向酒店的外国第三方命令。 Fliggy拒绝后，Ji先生决定与Fliggy所说的“外国第三方”取得联系。录音表明，吉先生要求Fliggy提供公司名称和第三方供应商联系信息，但Fliggy拒绝了“是内部机密信息，不取代世界世界”。 Fliggy还表示，没有酒店的清晰写作（电子邮件），他将无法申请，但Ji先生说，他向酒店给Fliggy客户服务提供了回应，但仍然被拒绝。 Ji先生还说，“ Falud Law”也向黑猫（下载黑猫投诉客户）和Fliggy注册区域，尤其是Hangzhou市政政府12345向黑猫投诉，但没有做出有效的发展。 至于这一点，4月10日，“法拉德法”称为Feizhu投诉号码，操作员表示将报告它D将有一个特别的人负责。 4月11日，一个说Fliggy公共关系的人回答说Ji先生的命令是“不可动摇的”项目。在预订成功后，在下订单之前的订单，订单和电子邮件的订单页面，订单和电子邮件的详细信息，订单页面，订单页面以及清楚地告知消费者，在订单成功预订后已取消或未输入订单。全部费用将耗尽。 “ 公共关系人员说，在消费者联系平台要求取消请求之后，客户服务正在与酒店联系，几次与酒店联系，以安排消费者免费取消预订，但酒店房间书籍部门拒绝了该请求。考虑到消费者的体验，该平台为消费者提供了500元的体验基金，并且该平台得到了支付。 “执行预订顺序的商人信息订单在平台上显着显示。如果消费者有进一步的幻想，他们可以在平台商家商店页面上查看业务许可证。 “ 公共关系人员还说，消费者通过旅行平台预订的酒店产品是无法携带或存储的服务产品，这与体力消费不同。从本质上讲，旅行平台商人通过平台提供预订服务，离线酒店商店（包括住宅服务）包括住宅服务。旅行产品的时间非常强大。通常，具有“不可逆转”徽标的酒店产品便宜，而“有限时间免费取消”的房间类型非常昂贵。 当消费书是旅行平台上的“无效”房间时，需要为消费者关闭此房间的NG酒店销售。如果可以取消消费者随后的请求，则酒店将面临失败的损失临时取消后，会及时到达房间。因此，酒店可能会拒绝消费者取消申请。 值得一提的是，面对诸如“消费者在专用之后的钱是谁将付出的钱；在取消订单后全额付款的法律依据是什么？ 律师的解释 预订房间时，“预订后取消”并不少见。这样的法规本质上是合法的吗？ 作为回应，来自北京Jingshi律师事务所的律师Li Zhen在“法律法”中说，平台方法实际上是对消费者的统治者。因为对我国受伤的赔偿原则是赚钱的原则，即，我造成了损失，并根据损失极限进行了赔偿。但是，对Fliggy平台的这种培训可能不会导致另一方失去交易机会。取消订单后，不可避免地会导致酒店预期的收入和预期收入减少。 对于消费者而言，他们应该谨慎，并查看订单的详细法规，例如使用和退款政策的范围。如果另一方提出基本标记或陈述，则在下订单时应注意它。 律师还说，李Zhen说，酒店的命令实际上等同于合同，如果可以取消该订单，则取决于自然，类型和合同内容。通常，取消合同需要违反合同的责任。对于酒店行业，这些订单可能被完全取消，但他们必须对违反合同的责任承担责任。违反合同的责任是基于双方之间的协议，或者参考市场中的贸易规则。 通常，酒店订单被取消。如果有一些酒店订单，上述声明不能被取消，或者如果取消预付费室的支付被完全扣除，则必须告知消费者的权利和利益，消费者可以通过保护消费者或工业和工业权利的保护来交流和协调。或者，您可以考虑通过审判解决问题。 si yao yu，isang kasosyo ng ng batas ng batas ng batas ng yunjia，tagapangasiwa，tagapangasiwa ng komite ng komite ng仲裁beihai，sinabi sa“ cileabi sa“ ligal na batas” Halaga“在“ Walang Pagbabago” ng Impormasyon ng Reserbasyon“ SA平台NG Reserbasyon，功夫消费者Ay Kailangang Kanselahin O Mabago Dahil Sa Kanyang Saring Mga Coad，该平台有权拒绝。目前，消费者的初始付款往往更多地基于存款而不是预付款。但是从合理的角度来看，消费者开始了o提前16天订阅，几乎不会造成酒店损失，而Fliggy拒绝恢复是不合理的。 Yao Yu律师还指出，根据《消费者权利保护法》第44条的相关规定，Fliggy平台有义务向第三方平台上的消费者提供信息。如果该平台无法在其平台上提供卖方或服务提供商的信息和联系信息，则消费者有权从平台寻求付款。与JI先生类似，如果下达订单后Fliggy平台委托其他第三方平台，则Fliggy平台必须提前向消费者详细披露这种情况，以保护消费者正确了解和选择的权利。 但是，Yao Yu律师还认为，“预订后全额取消”目前处于庞大的法律框架之下。只要标记足够明显，它就不属于无效条款和合法条款。 这北京金斯希律师事务所的律师Xu Hao在“法律法”中说，有必要查看双方之间的协议是否有明确的协议，就是否可以退款有明确的协议。此外，如果Fliggy提醒消费者不能以明确而有意义的方式恢复订单，那么消费者只能尝试组织。如果谈判未达到合同，则必须主导合同；如果Fliggy没有明确提醒消费者，或者尚不清楚合同协议，则消费者可能会返回。 根据法律，消费者有权了解他们购买，使用或服务的实际情况。消费者有权需要运营商提供价格，原产地，制造商，目的，绩效，规格，标记，基本组件，制造日期，有效性期限，I证书，使用手动说明，用于使用，销售后服务或内容，内容，规格，费用，费用，费用和其他相关产品信息。 律师XU HAO还认为，Fliggy有义务向消费者披露非商业秘密信息，例如与第三方合作的方法。 “我们需要清楚地表明消费者可能存在哪些问题，如果遇到问题，我们该如何解决？” 徐霍律师还说，该法律并未禁止“取消整个扣除”。商人应清楚地提醒他们可能的问题和危险，并履行解释和提醒的义务；消费者还应仔细选择预订平台，并在考虑ThisAw后做出购买决定。 金融的官方帐户 24小时广播滚动滚动最新的财务和视频信息，并扫描QR码以供更多粉丝遵循（Sinafinance）